Tenders Are Invited For Business Services: Law, Marketing, Consulting, Recruitment, Printing And Security - Optimizing Costs For Document Printing By Implementing Printing-As-A-Service

Business Services: Law, Marketing, Consulting, Recruitment, Printing And Security - Optimizing Costs For Document Printing By Implementing Printing-As-A-Service. 1. Обхват На Услугата: Изпълнителят Трябва Да Осигури Цялостна Услуга, Включваща: ● Доставка На Печатащи Устройства. Ownership Of The Devices Remains With The Contractor For The Duration Of The Contract. ● Изпълнителят Трябва Да Осигури Гъвкавост За Увеличаване Или Намаляване На Броя На Устройствата През Срока На Договора. ● Пълна Инсталация, Свързване Към Мрежата На Столична Община И Конфигурация На Всички Устройства. ● Софтуерно Решение За Централизирано Управление, Контрол И Мониторинг На Печата С Широк Набор От Функционалности И Интеграция С Активна Директория/Ldap. ● Постоянен Мониторинг На Състоянието На Устройствата С Цел Проактивно Идентифициране И Отстраняване На Потенциални Проблеми, Включително Автоматизирано Известяване При Ниски Нива На Консумативи. ● Периодична Доставка На Тонери, Мастила И Други Необходими Консумативи Преди Изчерпване И Прекъсване На Печата. ● Цялостна Поддръжка, Включително Превантивна И Реактивна, За Гарантиране На Безпроблемната Работа На Системите, Както И Подмяна На Дадена Машина С Друга При Чести И Повтарящи Се Проблеми. 2. Сервизна Поддръжка И Реакция (Sla) ● Работно Време За Поддръжка: Понеделник – Петък, От 09:00 До 17:30 Ч. ● Време За Реакция При Повреда: До 4 Астрон. Hours From The Submission Of The Request (Within Support Business Hours). ● Време За Отстраняване На Повредата: До 16 Работни Часа От Подаване На Заявката (В Рамките На Раб. Време За Поддръжка). ● Единна Точка За Контакт: Изпълнителят Трябва Да Осигури Единна Точка За Контакт За Подаване На Заявки (Телефон, E-Mail, Уеб Портал), Достъпна В Рамките На Работното Време За Поддръжка. ● Дистанционна Диагностика И Мониторинг: Да Бъде Предоставена Възможност За Дистанционна Диагностика И Мониторинг На Състоянието На Устройствата С Цел Бърза Реакция И Превантивна Поддръжка. ● Наличност На Услугите: Изпълнителят Трябва Да Гарантира Наличност На Печатащите Услуги Не По-Малко От 98% В Рамките На Работното Време На Столична Община. Systematic Non-Fulfilment Of The Sla Will Result In Contractual Penalties. ● Местоположение На Сградите: Сградите, В Които Ще Бъдат Разположени Устройствата, Са На Територията На Столична Община По Списък С Адреси, Приложение Към Техническата Спецификация. 3. Софтуерни Изисквания ● Централизирано Управление И Мониторинг: Пълно Централизирано Администриране, Контрол И Мониторинг На Всички Печатащи Устройства И Потребители От Една Платформа. ● Integration With Microsoft Active Directory: Seamless Integration With Microsoft Active Directory. Не Се Изискват Специфични Мрежови Настройки От Страна На Общината, Които Да Възпрепятстват Интеграцията. ● Идентификация На Потребител: Поддръжка На Сигурна Идентификация На Потребител Чрез Карта За Достъп (Rfid 125 Khz) Или Пин Код. Всяко Мултифункционално Устройство Трябва Да Има Включен Четец За Карти (Rfid 125 Khz) В Цената Си. ● Управление На Права И Ограничения: Възможност За Ограничаване На Правата И Обемите На Печат По Потребител, Група (Отдел/Звено) Или Устройство. ● Pull Printing Fun